Uszkodzenie towaru podczas transportu

Nawet jeśli zabezpieczyliśmy przewożony towar zgodnie z zaleceniami, a przewoźnik stosował się do wszystkich zasad bezpiecznego transportu, w trakcie przewozu przesyłki może dojść do nieszczęśliwego wypadku. Co należy zrobić w takiej sytuacji? Przede wszystkim konieczne jest sporządzenie protokołu zniszczenia. Protokołem zajmuje się przewoźnik albo spedytor, w zależności od ustaleń zawartych w umowie. W protokole musi się znaleźć dokładny opis uszkodzenia, czyli sposób w jaki do niego doszło, rozmiar strat, miejsce i czas wypadku. Na podstawie takiego protokołu właściciel towaru będzie mógł później ubiegać się o odszkodowanie. Szczególnym rodzajem protokołu zniszczenia jest protokół DMC, który sporządza się w przypadku uszkodzeń towaru podczas transportu lotniczego. Jego wystawianiem zajmuje się agent handlingowy, czyli pracownik lotniska zajmujący się odbiorem towaru z samolotu. na zgłoszenie szkody mamy 14 dni, a do protokołu zniszczenia musi być dołączony także list przewozowy oraz dokumentacja potwierdzająca wartość przesyłki.